He perdido mi autenticador

Los códigos de recuperación solo se descargan tras iniciar sesión: abre este ticket desde otra cuenta de Firestorm e indícanos de qué cuenta se trata.

Para demostrar que la cuenta es tuya, indica esta información en el apartado de detalles:

• El correo original de la cuenta.
• El correo actual, si se cambió en algún momento.
• Una lista de personajes de la cuenta, lo más precisa posible: clase, nivel, alguna montura concreta.
• Cuándo se creó la cuenta, aproximadamente, y cuándo dejaste de jugar.
• Cualquier compra que recuerdes haber hecho en nuestra tienda.
• La última vez que conseguiste entrar al juego.
• Una captura del buzón que recibió un correo sobre este ticket, o del buzón con el que tienes problemas.