Технические ошибки и как их исправить

 

Здравствуйте, ув. игроки Firestorm RU.

В данной теме мы покажем решение основных технических ошибок.

Внимание: некоторые из предложенных способов решения проблем, упомянутых в этой теме, могут быть устаревшими.

Как исправить CAS ошибки?

Описание ошибки:
Эта ошибка может быть вызвана вашим компьютером из-за доступа к файлам или по вопросам создания файлов.

Решения:

• Убедитесь в том, что игра не используется с помощью другой программы.
• Если вы загрузили игру через торрент, переместите её в другой диск на Вашем компьютере.
• Не ставьте ваши игровые файлы на защиту, это закрывает доступ некоторых функций.
• Убедитесь, что ваша игра, и связанные с ней файлы не блокируются вашим антивирусом или защищающими приложениями.
• Щелкните правой кнопкой мыши на папку с игрой, а затем выберите Свойства. Теперь, в нижней части окна снимите флажок опции "только для чтения" и нажмите "OK".
• Откройте "Свойства папки", перейдите на вкладку "Вид" и поставьте метку перед "Показывать скрытые файлы и папки" и примените это. После этого перейдите на диск C, откройте папку ProgramData. Удалите папку "Blizzard Entertainment" (Если папка существует).
• Используйте программу CCleaner или другой инструмент и очистите реестр.
• Зайдите в директорию игры и попробуйте очистить папку Cache и WTF в папке с игрой WoW.
• Удалите Firestorm Лаунчер и заново установите его. Откройте Firestorm Лаунчер, выберите дополнение и найдите игру, указав путь, выберите "Настройки", затем "Анализ и исправление", ждите исправления и нажмите на кнопку "Play".
• Если проблема еще не решена, попробуйте войти с другой учетной записи (с правами администратора) в вашем компьютере и запустить игру.

Также вы можете ознакомиться с данным руководством, для получения дополнительной информации.

CDN configuration

Для решения проблемы нужно:

• Перейдите по ссылке / или воспользоваться данной инструкцией;
• Скачайте программу и запустите;
• Воспользуйтесь бесплатной версией, смените ваш регион.
• Перезагрузите компьютер.

Failed to create storage

Для решения проблемы нужно:

• С корневой папки игры, в свойствах, нужно снять галочку с атрибута "Только чтение".

Если данная инструкция не решила проблему, обратитесь в Нашу тех. поддержку.

Как исправить ошибки x.cpp?

Описание ошибки:
Иногда ваш компьютер не может управлять этими CPP (C ++) файлами.
Первое решение:
1. Откройте папку WoW.
2. Удалите папку Cache.
3. Откройте папку Data.
4. Удалите папку Cache.
Второе решение:
1. Откройте папку WoW.
2. Удалите wow.mfil, wow.tfil и wow.pfil файлы.

Как исправить ошибку нехватки памяти?

Описание ошибки:
Эта ошибка может быть вызвана, если у вас не достаточно оперативной памяти.
Решение:
1. Перейдите в каталог WoW.
2. Найдите основную папку "Cache".
3. Удалите её.
4. Запустите Firestorm Launcher и нажмите кнопку "Play".

Оптимизация подключения сети интернет

Описание:
Если вы не можете подключиться, или испытываете большие задержки, или случайные разрывы соединения во время игры, это руководство может быть полезно для вас.
Часть первая:
1. Если вы используете беспроводное соединение, попробуйте использовать Ethernet, вместо беспроводного соединения.
2. Закройте другие программы, которые имеют доступ к Интернету. Программа Netlimiter может помочь вам с управлением пропускной способности канала Интернет.
Если вы предпочитаете выполнение проверки подключения вручную просто откройте CMD от имени администратора и введите: "NetStat -b 5> NetLog.txt" (без кавычек) и нажмите Enter, через несколько минут, нажмите [Ctrl] + C и введите "NetLog.txt" (без кавычек), чтобы просмотреть отчеты соединения.
3. Не используйте какие-либо VPN.
4. Проверьте брандмауэр (также программы интернет-безопасности) и убедитесь, что ваша игра не блокируется.
5. Перезагрузите ваш интернет-маршрутизатор.
6. Откройте CMD и выполните следующие команды, после перезагрузите систему:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
7. Нажмите [Ctrl] + [Alt] + [Del], чтобы вывести на экран Windows Security, который предоставляет пользователям пять вариантов, включая диспетчер задач Windows. Просто нажмите кнопку Диспетчер задач. Закройте все ненужные и фоновые программы и службы с помощью диспетчера задач Windows.
8. Запуск вредоносного и рекламного ПО сканирует на регулярной основе. Большинство антивирусных программ не будет проверять на наличие рекламного и шпионского ПО. Это потенциально опасные программы и могут значительно снизить скорость вашего соединения, поскольку они постоянно подключаются к другим серверам.
9. Попробуйте обновить прошивку маршрутизатора. Проверьте веб-сайт производителя для встроенного программного обеспечения загрузки для вашего маршрутизатора. Сравните это с вашей версией, и при необходимости обновите.
10. Откройте CMD и выполните команду: команда "ping 8.8.8.8 -t". Затем, если вы видели слишком много тайм-аутов, это ваша проблема с интернетом, и вы должны связаться с вашим провайдером (поставщиком интернет-услуг), и решить её.
Часть вторая:
Описание: Maximum transmission unit (MTU) это максимальный объём данных, который может быть передан протоколом за одну итерацию.
Нахождение правильного размера MTU:
1. Откройте командную строку и введите "ping 8.8.8.8 -f -l 1480" (без кавычек) и нажмите Enter.
2. Если вы получаете "packet should be fragmented" такое сообщение об ошибке, уменьшите 1480 на 10 или 12 байт и повторите тест.
3. После этого, у вас есть тестовый пакет, который не является фрагментированным, нужно увеличить размер пакета небольшой порцией и повторить тестирование, пока не найдете самый большой возможный пакет, который не фрагментирован.
4. Возьмите максимальный размер пакета от тест-пинга и добавьте 28.
5. Теперь запишите номер и откройте командную строку от имени администратора.
6. Введите "Netsh interface ipv4" (без кавычек) и нажмите кнопку ENTER, чтобы показать суб-интерфейс.
Вы увидите список сетевых интерфейсов.
7. Введите "Netsh interface ipv4 set subinterface" Подключение по локальной сети "mtu=XXXX store=persistent" (без кавычек).
Вы должны заменить Подключение по локальной сети с именем, которое было опубликовано в колонке "Интерфейс" из шагов 1-3. Затем замените "XXXX" с номером MTU.
8. Нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

Как оптимизировать FPS в игре?

Описание:
Если у вас низкий FPS или вы испытываете лаги в игре, это руководство может быть полезно для вас.
Советы:
Во-первых, прежде всего, убедитесь, что у вас минимальные требования системы для игры.
1. Нажмите [Ctrl] + [Alt] + [Del], чтобы вывести на экран Windows Security, который предоставляет пользователям пять вариантов, включая диспетчера задач Windows. Просто нажмите кнопку Диспетчер задач. Закройте все ненужные и фоновые программы со службами с помощью диспетчера задач Windows.
2. Используйте CCleaner или другой инструмент и очистите реестр.
3. Попробуйте обновить драйвера видео до самой последней версии.
4. Установите самую последнюю версию DirectX.
5. Некоторые дополнения вы можете отключить в игре, чтобы получить лучшую производительность.
6. Щелкните правой кнопкой мыши на "моем компьютере" и выберите "Свойства", а затем нажмите на расширенные настройки системы в левой стороне окна. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите на настройки, установите их в соответствии с разделом производительности. Переключитесь на визуальные эффекты и выберите "Установить" для лучшей производительности, а затем нажмите на кнопку OK.
7. Если у вас нестабильная частота кадров, введите следующие команды в окне чата и нажмите клавишу ВВОД. (Вы можете изменить число 60 на любой другой номер):
SET maxFPS "60"
SET maxFPSbk "60"
или
/console maxfpsbk 60
/console maxfps 60

Ошибка клиента и способы их решения

Ошибка #134

...в подавляющем большинстве случаев возникает, если что-то мешает прочитать файлы игры. Чаще всего эта ошибка вызвана повреждениями файлов игры возникшими при копировании. Реже из за дефекта носителя, совсем редко из за неправильно сконфигурированной или поврежденной оперативной памяти. В некоторых случаях она возникала, если игра была установлена на диск с дефектными секторами. 

Пожалуйста, попробуйте нижеприведенные решения, чтобы выяснить, что же является причиной этой ошибки в вашем случае:

• Проверка оперативной памяти. 

Проверка оперативной памяти вашего компьютера поможет обнаружить дефекты, которые могли вызвать ошибку. Для проверки мы рекомендуем утилиту Windows Memory Diagnostic, загрузить ее можно с сайта Microsoft: 
http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp

Мы рекомендуем расширенный тест памяти, это займет больше времени, но и даст более надежный результат. 
Если вы обнаружили какие-то ошибки в процессе тестирования - скорее всего это указывает на физические ошибки памяти и вам лучше будет связаться с поставщиком вашего компьютера для ее замены. 

• Обновление системных драйверов 

Убедитесь, что вы используете новейшие драйверы материнской платы, вы можете загрузить их с сайта ее производителя. Важно следовать всем инструкциям производителя вашего оборудования при обновлении драйверов материнской карты. Если у вас возникли какие-либо вопросы или сомнения по этому поводу – свяжитесь с производителем вашей материнской карты. 

Обязательно убедитесь, что ваша операционная система обновлена: 
http://windowsupdate.microsoft.com/

• Удаление игры, сканирование диска, дефрагментация, установка и обновление игры. 

В случае большого количества поврежденных файлов, полное удаление и переустановка игры может помочь. Удалите игру с помощью ярлыка «World of Warcraft – Удаление» либо просто перенесите папку с игрой в корзину. 

Запустите проверку на ошибки ваших жестких дисков и дефрагментацию, как это указано в этой статье: 

http://barbadosmaney.ru/proverka-diska-na-nalichie-oshibok-fajlovoj-sistemy.

За составление темы выражается благодарность Rememberme.

 

Совет от Alright:

Мы рекомендуем расширенный тест памяти, это займет больше времени, но и даст более надежный результат.
Если вы обнаружили какие-то ошибки в процессе тестирования - скорее всего это указывает на физические ошибки памяти и вам лучше будет обратится в сервисный центр для ее замены.

Ошибка клиента #132

Решение:

Цитата

Итак я представляю все возможные варианты решения ошибок #131-132.
Данная информация собрана с мировых форумов WoW, а также от Blizzard...
Внимание, сообщаю сразу что способы решения ошибки путём переустановки игры или операционной системы не сработают - с 2005 года зафиксированы многократные случаи вылетания игры с #131-132 ошибками... Многие пробовали переустановить игру, ОС и даже заменяли HDD... те, кому это помогло, считаются на редкость очень-очень везучими.
О главном... как сообщает Blizzard, ошибка #132 вылетает при проблемах работы с памятью. Ошибка #131 вылетает при проблемах использования файла подскачки, в который, судя по всему, что-то не то закидывается/забирается WoW (это насколько я понял). Если с первой разобраться силами пользователей не реально, то от второй очень хорошо помогает скандиск и дефрагментация раздела на котором собственно находиться WoW и файл подскачки. Поясняю и разъясняю: в процессе запуска WoW начинает сильно забиваться память, в процессе чего выскакивает ошибка...
Война с данными ошибками у пользователей началась с 2005 года, за столь большой промежуток накопился опыт борьбы с ними. Вот собственно и методы решения проблемы (все методы сводятся к снижению нагрузки и облегчению работы всей системы).

Итак:
1. Проверить состояние компьютера (отчистить все охладители от пыли, проверьте все соединения);
2. Усилить систему охлаждения (поставить дополнительные охладители на процессор, оперативную память, видеокарту);
3. Удалить и переустановить все возможные видео драйвера;
4. Установить, по возможность, более новую версию DirectX;
5. Уменьшения множителя в биосе, даже если вы ничего не разгоняли;
6. Чаще всего ошибка выскакивает на процессорах Amd Athlon, можно исправить путем понижения множителя до значений 166х11;
7. В связи с тем что ошибка #132 выскакивает из-за интерфейса и текстур, то может помочь удаление всё из папки Interface. (Нет аддонов нет и ошибки 132. Есть опасность потерять чат и многие опции - удалять дедуктивным методом);
8. Освобождайте память перед запуском игры (Выключить все процессы занимающие большое кол-во памяти);
9. 80% пользователей говорят, что помог запуск игры в OPENGL режиме.
Запуск в режиме OPENGL:
C:\World of Warcraft\WoW.exe -opengl
10. Изменить звук с direct output на скажем wave, или переключиться на драйвера звуковой.

P.S.: Вот 10 способов решения проблемы - кому что поможет, а кому поможет совершенно другое но знайте одно, господа.
Ошибка #132, она оказывается показывает общую ошибку сбоя в железе (в основном из-за не брэндового железа, судя по комментариям людей, которые еЁ испытывают), т. е., также это может быть вызвано звуковой, материнской платами и даже вашим безобидным host контроллером для синхронизации принтеров и видеокамер. Также, общего решения проблемы нет.

Довольно распространено:
пуск -> выполнить -> regedit
Перейти в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Terminal Server\
Находишь параметр fDenyTSConnections, ставишь для него значение 0.
Должно помочь.

Попробуйте:
Пуск -> Выполнить -> sfc /scannow
Проверяет dll и исправляет, если повреждены. Может, в этом дело. Ещё вариант: попробовать установить с другого носителя.

Ошибка клиента #132

Распространенная проблема совместимости:

Заходим в папку с игрой, ПКМ по файлу WoW.exe - Свойства - Совместимость:

• Запустить средство устранения проблем с совместимостью.
• Режим совместимости:

             Поставить галочку "Запустить программу в режиме совместимости".
             Выбрать "Windows 7".

Запустить WoW.exe от имени администратора.

Ошибка клиента #114 — Проблема библиотек

При возникновении данной ошибки нужно сделать следующее:
Включите отображение скрытых папок на диске, куда установлена операционная система (обычно диск «С»), в корне этого диска заходим в папку ProgramData, в которой удаляем папку Blizzard Entertainment (если есть). Далее, нужно скачать данный архив и распаковать в папку ProgramData: ссылка.

Для Windows XP библиотеки нужно скопировать по пути: «C:\Documents and Settings\All Users\Application Data».

Чаще всего эта ошибка встречается в клиенте WoD.

Ошибка клиента #121

Данная ошибка возникает в случае, если в папке с игрой появились файлы разных версий. Чаще всего эта ошибка появляется после неудачно закончившегося обновления:

Вариант 1:
1. Удаление папки «Cashe» в папке с игрой.
2. В личном кабинете используем функцию «Исправление персонажа».

Вариант 2:
1. Откройте папку с игрой и удалите все файлы измененные текущей датой (кроме папки «Data», в ней нужно проделать аналогичные действия).
2. Также, в некоторых случаях, требуется удаление папок Interface и WTF.

Ошибка 0xc000007b / 0XC00000B

WINDOWS

Описание:

При запуске игры или лаунчера выскакивает ошибка 0xc000007b / 0XC00000B.

Вариант решения:
Загрузите пакет Visual Studio.
Разархивируйте его с помощью WinRAR.
Перейдите в папку и запустите «install_all», затем следуйте инструкциям на экране.
Загрузите DirectX 11 и установите его.

Ошибка #1

Описание:
Эта ошибка появляется, когда ваш компьютер не может прочитать вашу оперативную память или запустить программу.

Код ошибки:

Вариант решения:
Закройте все программы, работающие в фоновом режиме.
Откройте лаунчер Firestorm.
Выберите расширение и найдите игру на своем компьютере.
Выберите «Настройки» и нажмите «Анализ и восстановление». Дождитесь завершения ремонта.
Нашмите на кнопку «Играть».

Ошибка #101

Описание:
Эта ошибка появляется, когда возникает проблема с подключением между вашим компьютером и нашими серверами.

Проверьте состояние наших серверов на сервере Discord (https://discord.gg/firestorm). Если серверы отключены, подождите, пока они возобновят работу, а затем попробуйте снова войти в систему.
Если наши серверы подключены к сети, но вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте следующие решения.

Первое решение:
Перед выполнением следующих шагов перезагрузите интернет-маршрутизатор.

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующие команды в точном порядке, в котором они находятся:

ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns

Второе решение:
Проверьте, правильная ли у вас версия игры.

Третье решение:
Эта ошибка может появиться из-за того, что ваша операционная система не обновлена. Повторите попытку после обновления.

Ошибка #138

WINDOWS

Описание:
Эта ошибка может быть связана с фоновыми программами или проблемами авторизации.

Первое решение:
Убедитесь, что у вас есть хотя бы минимальные системные требования для игры здесь.

Второе решение:
Попробуйте закрыть все ненужные программы в фоновом режиме и убедитесь, что вы запускаете wow.exe от имени администратора.

Третье решение:
Перезагрузите компьютер.

MSVCP140.dll отсутствует

WINDOWS

 

Первое решение:
Загрузите пакет Visual Studio
Распакуйте его (например, с помощью программного обеспечения WinRAR)
Перейдите в папку и запустите «install_all», затем следуйте инструкциям на экране.
Этот архив содержит последнюю версию (ноябрь 2021 г.) всех сред выполнения VCRedist Visual Studio C++, которую можно установить одним щелчком мыши, запустив прилагаемый пакетный установщик.
Для установки запустите прилагаемый файл install_all.bat с правами администратора (правый клик, «Запуск от имени администратора»).

Второе решение:
Удалите все программное обеспечение, которое у вас есть, из Microsoft Visual C++ и снова загрузите пакет.

Ошибки WOW / BLZ и способы их решения

Ошибка BLZ51901002 / BLZ51900002

• Сервер недоступен, подождите некоторое время и попытайтесь войти снова;
• Убедитесь, что ваш антивирус, брандмауэр или настройки роутера не блокируют игру;
• Попробуйте перезагрузить роутер/модем, компьютер;
• Если вышеупомянутое вам не помогло:

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + S
2. Введите в поиске "cmd", нажмите на командную строку ПКМ и запустите её от имени Администратора
3. Введите ipconfig /release
4. Подождите несколько секунд ответа, что IP-адрес был освобожден
5. Введите ipconfig /renew
6. Подождите несколько секунд ответа, что IP-адрес был повторно установлен
7. Введите ipconfig /flushdns
8. Закройте окно командной строки и попытаться войти в игру.

Второй способ решения данной проблемы:

• Удалить все файлы и папки с корневого каталога с игрой, кроме папки Data и файлов в ней;
• Подключить к корневой папке с игрой наш лаунчер и скачать недостающие файлы.

Ошибка WOW51900328 / WOW51900323

• Сервер недоступен, подождите некоторое время и попытайтесь войти снова;
• Убедитесь, что ваш антивирус, брандмауэр или настройки роутера не блокируют игру;
• Попробуйте перезагрузить роутер/модем, компьютер;
• Если вышеупомянутое вам не помогло:

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + S
2. Введите в поиске "cmd", нажмите на командную строку ПКМ и запустите её от имени Администратора
3. Введите ipconfig /release
4. Подождите несколько секунд ответа, что IP-адрес был освобожден
5. Введите ipconfig /renew
6. Подождите несколько секунд ответа, что IP-адрес был повторно установлен
7. Введите ipconfig /flushdns
8. Закройте окно командной строки и попытаться войти в игру.

Ошибка WOW51900322

• Убедитесь, что ваш антивирус, брандмауэр или настройки роутера не блокируют игру;
• Любая VPN-программа/сервер может препятствовать входу в игру;
• Файлы игры были повреждены и лучший способ решение проблемы, скачать полный клиент воспользовавшись данной инструкцией. 

За оригинал спасибо администратору Inveric.

Ошибка BLZ51900328

Решение: Нужно убедиться, что сервер работает/доступен в момент. Других вариантов данной ошибки пока не встречались.

Ошибка WOW51900312

Решение: Попробуйте возобновить подключение через 5-10 мин.

Ошибка BLZ51900003 / BLZ51901001

Решение: 

• Вариант № 1: Эта ошибка возникает, когда при попытке входа в игру были введены неправильные данные учётной записи. Используйте свою электронную почту, а не имя пользователя для входа в игру. Если это не поможет, попробуйте сбросить пароль в личном кабинете на нашем сайте.
• Вариант № 2: Удалите файл config.wtf или лучше всю папку WTF (внимание: после удаления папки пропадут все настройки клиента и макросы) и скачайте её заново с нашего сайта или догрузите лаунчером.

Ошибка BLZ51942003

Решение: Проверьте правильно ли Вы ввели данные от аккаунта.

Ошибка WOW51900307

Решение: Его нет. Ваш аккаунт был заблокирован. Вся информация в личном кабинете.

Ошибка BLZ51901021

Решение:

• Убрать с игровой папки атрибут "Скрытый";
• Сделать хеширование (проверка на отсутствие файлов) через торрент либо скачать клиент игры заново;
• Удаление вируса Win32-PUP-genа. Большинство антивирусов не решают проблему, либо решают не полностью. Итак. Нужно скачать данный файл в любое место на компьютер. Разархивировать скачанный файл и запустить от имени администратора. Если программа обнаружит вирус, Вы увидите данное сообщение: Service virus removed / File virus found and removed, либо такое: Service virus not found, если вирус не обнаружен. Готово.

Ошибка BLZ51914001

Решение:

• Удалите файл Firestorm.wtf или лучше всю папку WTF. Обновите игру через Наш лаунчер. Если не помогло, переустановите и настройте лаунчер.
• Удалить файлы: .build.info, BlizzardError, .patch.result, .proguct.

Ошибка BLZ51901001

Решение:

• В поле логин нужно вводить электронную почту, а не никнэйм;
• Удалите файл Firestorm.wtf, а лучше всю папку WTF и загрузить недостающие файлы с лаунчера.

Если описанное выше не помогло, то выполняйте действия по порядку, каждый раз, пытаясь подключиться к игре:

• Добавьте игру в исключение антивируса (если раньше этого не сделали), возможно, придется отключать антивирус на время игры. Он может блокировать подключение. Сбросьте настройки интерфейса, удалив папки Cache и WTF. Скачать недостающие файлы с лаунчера;
• Оптимизируйте интернет соединение;
• Перезагрузите модем и маршрутизатор;
• Сбросьте и обновите IP и DNS;
• Закройте фоновые программы.

Ошибка WOW51900313

Решение:

• Данная ошибка никак не связана с вашим игровым клиентом или компьютером. Возникновение её имеет малый шанс, по этому, если у вас появилась данная ошибка, вам остаётся только лишь ждать когда будет перезапущен сервер и логин-сервер.

Ошибка BLZ51901016

Код ошибки:

 
Решение:

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для игры, которые вы можете найти здесь.
Откройте игру, нажмите «Настройки» и в разделе «Дополнительно» убедитесь, что в игре используется правильная видеокарта.
Перезагрузите маршрутизатор, затем откройте командную строку (введите CMD в поиске Windows) от имени администратора и введите следующие команды:
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
Удалите папки Cache, Interface и WTF в файлах игры.
Используйте VPN и измените свое местоположение на другую страну. Подойдет любой платный VPN, а в качестве бесплатной альтернативы рекомендуется использовать Windscribe VPN.

 

Ошибка BLZ51901356

Описание:
Эта ошибка является результатом проблемы с сертификатом безопасности в вашей системе.

Первое решение:
Просканируйте вашу систему и удалите все зараженные файлы
Второе решение:
При необходимости обновите операционную систему.

Ошибка BLZ51903006

Описание:

Вы были отключены.

Решение:
Временно отключите антивирус.
Запустите игру.
Если заработает, повторно включите антивирус и добавьте в него папку установки World of Warcraft в качестве исключения.
Для Защитника Windows (антивирус по умолчанию):

Как отключить антивирус.
Как добавить исключение.

Ошибка BLZ51900004

Описание:
Эта ошибка появляется при переключении миров.
Код ошибки:

Первое решение:
Подождите 15 секунд и повторите попытку.

Второе решение:
Перед выполнением следующих шагов перезагрузите интернет-маршрутизатор.
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующие команды в точном порядке, в котором они находятся:

ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns

Третье решение:
Закройте игру.
Удалите папку кэш.
Запустите игру.

Ошибка BLZ51914003

WINDOWS

Описание:
Если эта ошибка возникает при попытке входа в систему, выполните следующие действия:

Решения:
Зайдите в папку с игрой и удалите из нее следующие папки
- Cache
- WTF
- Logs
Закройте все.
Откройте лаунчер и щелкните значок настроек вверху слева, выбрав «Анализ и восстановление».

Ошибка WOW51900319

Описание:

Вы были отключены.

 
Ошибка возникает, когда ваш игровой клиент не может подключиться к серверу или теряет текущее соединение с ним.

Решения:

Первое решение:

Второе решение:

Третье решение:

Четвертое решение:

Пятое решение:

Шестое решение:

Седьмое решение:

Если у вас после нажатия в лаунчере кнопки "Play" игра не запустилась, а в диспетчере задач Windows процесс висит...

Пример для клиента МоР

Итак:

Удаляем все, абсолютно все файлы которые находятся у Вас ниже папок в корневой папке с игрой. Лучше всего удалить ещё папки "Cache" и "WTF".

Потом подключить клиент к нашему лаунчеру , дождаться пока скачаются недостающие файлы. Готово.

Если у вас в лаунчере выбран русский язык, но игра всё равно на английском

Вам следует сделать следующее:

• Удалить всё кроме папки "data" в корневой папке с игрой;
• Подключить лаунчер, сделал "анализ и исправление";
• Выставить язык, к примеру "Испанский";
• Зайти в игру и выйти (удостовериться что игра на испанском);
• Выгрузить (закрыть) всё. Лаунчер тоже перезагрузить;
• Запустить лаунчер. Выставил русский язык, нажать Play.

Проблема установки клиента Legion

Решение:
Удалите файл. World of Warcraft/Data/data/CASCRepair.mrk

Если Вы не видите порталы / НПЦ / объекты / нет взаимодействия с НПЦ / прочее

• Пройдите или отмените стартовые задания цепочки Сурамар;
• Исправьте персонажа в личном кабинете на сайте Firestorm;
• Удалите папки "Cache" и "WTF" в корневой папке с игрой.

Постоянный сброс настроек на страндарт и ошибка атрибута "Только для чтения"

Описание: 

Цитата

Не сохраняются настройки в игре, так же постоянно игра запускается в неполном оконном режиме.
Читал, что решается путем снятия галочки в свойствах папки "Только для чтения", однако на ее месте серый квадрат, и когда его убираешь, он появляется снова.
Пробовал запуск от имени администратора, пробовал изменить разрешения в свойствах на полный доступ во всех профилях. Ничего не помогло.

Решение:

• Сброс настроек

Цитата

Для того чтобы решить эту проблему убедитесь, что для папки с игрой World of Warcraft не действует атрибут "Только чтение". Этот атрибут мог сохраниться, если клиент игры был копирован с другого жесткого диска.

• Щелкните правой кнопкой мыши по папке с игрой World of Warcraft.
• Выберите опцию "Свойства"
• Снимите галочку напротив атрибута "Только чтение"
• Нажмите кнопку "Применить"
• Убедитесь, что опция "К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам" выбрана
• Нажмите "OK", чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговое окно
• Нажмите "OK", чтобы закрыть окно "Свойства"
• Для корректной работы клиента игры, она должна обладать необходимыми правами доступа. Убедитесь, что игра запущена с правами администратора.
• Программы, работающие на компьютере, могут конфликтовать с работой игры. Закройте сторонние приложения.
• Сбросьте настройки интерфейса. Поврежденные файлы интерфейса могут вызывать различные затруднения.
• Нажмите "Analyze and Repair" в нашем лаунчере.

Уточню, что в случае копирования клиента некоторые файлы, например, config.wtf могут дублироваться и вызывать данную проблему, прошу внимательно проверить количество всех файлов/папок. Удалить папки WTF, Interface, Cache, они восстановятся при заходе в игру.
Кстати, именно config.wtf и отвечает за настройки клиента, посмотрите дату изменения данного файла.

• На счет галочки "Только для чтения", которая не снимается

Цитата

Заходим в папку WoW и полностью удаляем папку "Cache", затем переходим в "Warcraft/Data", находим там папку "Indices" и её тоже удаляем. Потом перезагружаем компьютер и запускаем WoW от имени администратора.

Если ничего не изменилось:

Примечание: Если команда "Выполнить" в меню "Пуск" отсутствует, выполните следующие действия: нажмите кнопку "Пуск", выберите пункт "Все программы", "Стандартные" и выберите команду "Выполнить".

Для снятия атрибута "Только для чтения", выполните следующую команду:

attrib -r d:\FirestormLauncher\World of Warcraft\*.* /s  или attrib -r d:\FirestormLauncher\Legion
Где "D"-диск, на котором находится папка с игрой, "FirestormLauncher"-название подпапки, а "World of Warcraft" - место, где хранится игра. 

Цитата

Для установки атрибута "Система" и удаления атрибута "только для чтения", выполните следующую команду:

attrib - r + s диска: \ < путь > \ < имя папки >

Например чтобы установить системный атрибут для папки C:\Test и удалить атрибут только для чтения, используйте следующую команду:

attrib - r + s c:\test

Но это даст то же самое, что и снятие галочки. Скорее всего в клиенте есть несколько скрытых файлов и с них не снимается "Только для чтения", поэтому галочка остается на папке после установки. Это говорит о том, что на некоторых файлах остался атрибут "Только для чтения". Необходимо включить в свойствах всех папок "Показывать скрытые и системные файлы". После этого галочку можно снять.
 

Если клиент сам запускается, но при попытке входа на аккаунт висит "Соединение установлено", то отменяйте соединение и заново вводите аккаунт. После нескольких попыток входа обязательно в игру попадете.

Обратите внимание, что адрес папки указан не точный, а лишь примерный.

За инструкцию спасибо Chronobreak.

Если всё это Вам не помогло, делаем след.:

• Выгружаем лаунчер
• В корневой папке с игрой удаляем всё, кроме папки "data"
• Переносим все файлы игры с корневой папки в новую папку. Важно: название и путь к новой папке должны состоять только из латинских букв (пример: D:\Games\Firestorm\World of Warcraft\)
• Запускаем лаунчер, выбираем новую корневую папку с игрой в настройках игры (Game setting, не настройки лаунчера) и выбираем "Русский" язык
• После скачивания около 80-100 Мб, выгрузить лаунчер и убрать атрибут "Только чтение" любым из способов, описанных выше
• Запускать игру через лаунчер

Не показывает на карте локальные задания

Описание: Обычно данная проблема появляется у людей в процессе игры на х64-битной системе с х64-битной версией игры.

Решение:

• Удалить папки "Cache", "Interface" и "WTF";
• Подключить наш лаунчер и сделать "Analyze and Repair";
• Зайти в личный кабинет на нашем сайте и исправить персонажа (если данная проблема только с одним персонажем);
• Скачать клиент игры через лаунчер Battle.net и подключить к нему наш лаунчер по инструкции;
• Запускать лаунчер или ярлык игры только от Имени администратора.

Если Всё это не помогло, тогда попробуйте перейти на х86(32)-битную систему игры.

Как это сделать:

• Нужно переименовать wow-64.exe в wow-64.bak;
• Запускать wow.exe без нашего лаунчера. При этом запускается х86-битная система игры.

Если у вас проблемы с почтой и трейдом

Описание: Проблемы с почтой и трейдом, когда невозможно ими воспользоваться.

Решение:  Нужно удалить папки которые показаны на скриншоте по пути (...игра/Interface/)

Если у вас не запускается клиент и выдаёт ошибку как на скриншоте
 

• Самое лёгкое решение данной проблемы, это скачать с нашего сайте полный клиент и заменить папку Data вашего установленного и подключенного клиента.
• Воспользуйтесь данной инструкцией, если совет выше вам не помог.

Белый экран при запуске игры

Если при запуске игры висит белый экран и ничего не происходит, но в то же время есть звук — зайдите в директорию World of Warcraft DF - Firestorm\WTF\Config.wtf и измените настройки с SET gxApi "D3D12" на SET gxApi "D3D11".

Отключение ошибки LUA

Для устранения данной проблемы используйте команду: /console scriptErrors 0

Ваша установка World of Warcraft повреждена

WINDOWS

Решение:
Найдите файл с именем «CASrepair.msk» в папке wow > data > data. Удалите его, после чего перезапустите игру.

 

Сохранение настроек

Описание:

После перезапуска ваши настройки сбрасываются на значения по умолчанию.

Решение:
Зайдите в папку с игрой и переименуйте файл firestorm.wtf (находится в папке WTF) в config.wtf.

Способы решения ошибки CAS 56

Ошибка CAS 56 означает, что ваша сеть не может подключиться по адресу Firestorm.

 

 

Есть несколько решений данной проблемы:
 

1. Отключение программы zapret, либо если у вас оно как bat, то делаем следующие действия:

• Перевести 6 и 7 пункт в disable, как на фотографии. Оно работает только на этот запрет.

  Цитата

  

• Чистим кэш DNS-а. Открываем командную строку от имени администратора и пишем по очередности команды:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip reset 
  • netsh int ipv4 reset 
  • netsh int tcp reset 
  • netsh winsock reset 
• Перезагружаем компьютер. Пробуем запустить из Лаунчера (запустив от имени администратора).

Так же запрет можно попробовать запустить через general (ALT3).bat, general (ALT2).bat
 

2. Воспользоваться VPN-ом cloudflare warp, Amneziawg, дополнительная ссылки тут и тут, Planet vpn, x-vpn и т.д. Конфиг файлы для warpa можно создать тут и тут.

3. Поставить DNS на ваш компьютер или роутер. Инструкция.
Дополнительные DNS-ы которые смогут вам помочь.

• DNS cloudflare: Основной DNS: 1.1.1.1 Вторичный DNS: 1.0.0.1
• DNS Квад9: Основной DNS: 9.9.9.9 Вторичный DNS: 149.112.112.112
• DNS Google Public: Основной DNS: 8.8.8.8 Вторичный DNS: 8.8.4.4
• DNS Next: Основной DNS: 45.90.28.190 Вторичный DNS: 45.90.30.190
• DNS Open cisco: Основной DNS: 208.67.222.222 Вторичный DNS: 208.67.220.220
• Yandex DNS: Основной DNS: 77.88.8.8 Вторичный DNS: 77.88.8.1
  
  
   

4. Попробовать скомбинировать несколько решений вместе, не забывая перевести настройки DNS-а на стандартные. Добавить адрес в запрет: wow-cdn.fstorm.eu

5. Решение от игрока:

Цитата

 

Для этого вам нужно отключить запрет. 

• 1. Нам нужно два VPN-а, warp (основной VPN который все будет исправлять) и допустим планета впн (подойдут и другие). Он нужен для того, чтобы warp смог нас зарегистрировать у себя).
• 2. Ставим оба VPN, но warp не трогаем до того момента, пока не подключим полностью планету впн (или другой VPN, который у вас работает)
• 3. Когда планета впн (VPN который у вас работает) полностью запущен, проходим регистрацию в warp. Когда он будет подключаться на пк, может пропасть сеть, но ждем до конца.
• 4. После успешного подключения warp, планета впн (VPN который у вас работает) нам больше не нужен. (warp будет автоматически подключаться с запуском пк). 

Когда вы с VPN-ом включённым запускаете warp, не надо пытаться включить warp и надеется что он подключиться, а уже потом отключать VPN с которым вы сидите. В warp главное нужен лицензионный ключ, который у вас в нем уже сразу появляется, когда вы пытаетесь в нем подключиться уже включенным другим VPN-ом. То есть вам надо просто с включённым VPN-ом попытаться включить warp, потом проверить в настройках -> учетная запись, что бы там у вас появился ключ и уже потом если ключ есть, отключать свой VPN и подключить warp.

 

 

6. Еще решение от игрока. Работает если у вас включен брандмауэр. Ссылка как добавить в исключение брандмауэра тут.



7. Еще решение от игрока:

Цитата

 

Основная проблема/появление cas-ошибки в случайное время суток
Способы воссоздания/неизвестны, но чаще всего подобное случается после краша или рестарта сервера, также выкидывание к выходу на окно выбора персонажа.
Для чистоты эксперимента снёс wow через клиент, удалил клиент и всё прилежащее оставив только папки настроек из WTF, за исключением config.wtf
Условия проведения эксперимента:
провайдер-ростелеком, юг России;
В наличие в папке игры WTF->config.wtf файле иметь прописанную SET portal "RU"
Использовалось автоматические DNS-сервера в настройках сети IP-4; zapret v1.8.4 с настройками в следующем положении Скрин 1, Скрин 2 и всё.

• Шаг 1. Качаем лаунчер-скачиваем игру
• Шаг 2. Качаем proxifier (либо proxifier пиратка). Нажимаем кнопки как на Скрин 3, мы хотим видеть все подключения, считая те что пускают нас
• Шаг 3. Открываем list-general в папке zapret/lists и готовимся вписывать туда все подключения (цифры), что будут выделены в proxifier красным по примеру Скрин 4,  после слов Could not connect to сохраняем новые данные в блокноте запрета, перезапускаем запрет через service.bat, нажимая remove service, install service
• Шаг 4. Повторяем до победного

Нужно добиться порядка, при котором на всех этапах логина нас будет пропускать, потому что для начала у вас должна запуститься игра, пройти логин и вход на сервер, пройти загрузку в мир и до появления персонажа, что не всегда является одним портом, а также может не пускать в отдельные подземелья или на отдельные зоны, в которых присутствует загрузка.

Скрин 1:


Скрин 2:
 

Скрин 3:


Скрин 4:

 

8. Еще решение от игрока:

Цитата

Использовалось zapret GUI (Возможно будет работать и с остальными запретами).

Для начало вам нужно сменить пресет обхода блокировки на YTDisBystro 3.4 Amazon 3 (Я использовал этот - Скриншот 1). Сверху во вкладке Hostlist ставим все галочки, во вкладке IPset так же (Скриншот 2, 3). Проверяем свой айпи адрес на сайте, после чего вписываем этот адрес в Пользовательские IP-адреса и диапазоны. Нажимаем проверить айпи адрес, чтобы загорелось зеленым и нажимаем сохранить (Скриншот 4). Далее нажимаем Разблокировать (Скриншот 5) и жмем разблокировать все, после чего перезапускаем запрет. 

Скриншот № 1:

Скриншот № 2:


Скриншот № 3:

Скриншот № 4:

Скриншот № 5:

 

 

Цитата

Зависит от местонахождения и страны: 
Set portal "RU" для игроков из России.
Set portal "US" для игроков из США.
Set portal "EU" для игроков из Европы, но и подойдут ES (Испания), FR (Франция).

 

 

9. Еще решение от игрока:

Цитата

Еще одно решение от игрока. Использовалось zapret, который работает через батник.
Если установлен запрет, то он часто вызывает ошибку. Для этого надо удалить запрет из окна батника, цифра 2. Запустить игру и потом опять установить запрет, цифра 1, а потом цифра 6 (всем помогло в гильдии, у кого возникали проблемы).

 

 

10. Еще решение от игрока:

Цитата

Возможно может помочь докачать русскую локализацию.

Скачиваем с телеграма программу fixnet, там вам дадут ключ активации. Устанавливаем программу и открываем. Вводим код который нам дали в чате. Выбираем комбинированный и выбираем сайты которые вам нужны, чтобы открывалось. Возвращаемся и нажимаем кнопку включения.

 

 

11. Еще решение от игрока:

Цитата

Воспользоваться этим обходной программой Portal_WG. Желательно отключить запрет перед установкой.
Скачиваем и устанавливаем.
Нажимаем Сгенерировать WARP. Запрет должен быть выключен.
Если не работает, заходим в «Редактировать» и снимаем галочку с пункта «Блокировать трафик, идущий мимо туннеля (kill‑switch)».

 

 

12. Еще решение от игрока:

Цитата

Скачиваем от сюда Zapret 2. Устанавливаем, после установки не запускаем. Скачиваем архив по ссылке. Распаковываем архив и перемешаем папку lists в директорию zapret 2. После запускаем и ничего не меняем в настройках.

 

13. Еще решение Crendos:

Цитата

Добавлю от себя.
Скачиваем VPN-клиент AmneziaWG, устанавливаем. (Все версии). Скачиваем файл конфига AWG 2.0, открываем AmneziaWG, добавляем конфиг "добавить туннель", подключаемся. Генератор конфига имеет кроме амнезии, Clash и Wiresock конфиги.

 

Данный свод рекомендаций был создан нашим модератором Discord — Crendos. 
Если данные варианты не помогают или нашли другое решение, обратитесь путем ЛС непосредственно к модератору — Crendos.