Authenticator et emails Microsoft

Authenticator (Authy)

L'option d'authenticator (ou "authentificateur") est disponible sur le site Firestorm sur la page de gestion de votre compte.
Authy est une alternative à Google Authenticator bien plus pratique, puisqu'il est lié à votre email et numéro de téléphone, et accessible depuis diverses plateformes: ainsi, si vous perdez votre téléphone, vous pourrez recouvrir vos codes.

Pour passer de Google Authenticator à Authy, il vous faut:

• Accedez à la page de gestion d'authenticator
• Scannez simplement le QR code ou téléchargez l'application Authy
• Par sécurité, sauvegardez bien vos codes de récupération!

Si vous souhaitez passer à Authy pour toutes vos applications, nous vous conseillons de lire ceci.

Adresses Mail Outlook, Live et Hotmail

Devant le nombre de personnes nous informant que les mails provenant de Firestorm n'arrivaient jamais à destination sur les adresses Microsoft, nous avons décidé d'interdire les inscriptions utilisant des adresses mails en @outlook, @live et @hotmail. Nous conseillons vivement à nos utilisateurs qui se servent encore d'adresses mail microsoft d'en changer: l'une des alternatives la plus connue est Gmail (Google) avec qui nous n'avons jamais eu de problèmes.

Pour changer d'adresse mail votre compte Firestorm:

• Accédez à la page de gestion de votre compte.
• Sous vos identifiants, cliquez sur le bouton "Modifier"
• Renseignez votre nouvelle adresse mail

Si vous rencontrez le moindre problème lors de ces démarches, vous pouvez contacter le support technique via un ticket (https://support.firestorm-servers.com/?lang=fr), ou bien sur notre discord!

L'Équipe Firestorm